阿里巴巴集團董事局主席馬云就媒體對他不久前會議上的一次講話,發(fā)表了專門的長微博,表達了不少對企業(yè)的想法,其中最主要是打假、代加工業(yè)企業(yè)的發(fā)展等內(nèi)容。一句話,就是闡述了阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護立場及大膽有效的嘗試。
中國網(wǎng)發(fā)表時事評論員莫開偉為保障出,馬云的話擊中了當(dāng)下企業(yè)生存發(fā)展的癥結(jié),因為致力打假及知識產(chǎn)權(quán)保護是一個企業(yè)生存發(fā)展的生命線,如果一個企業(yè)連知識產(chǎn)權(quán)保護意識都缺乏的話,不僅這個企業(yè)是對自身前途命運不負責(zé),更是對社會消費者不負責(zé),也必然是一個缺乏社會責(zé)任感的企業(yè)。
改革開放以來,中國知識產(chǎn)權(quán)保護取得了一定成效,初步建立了并完善了專利法律法規(guī)體系,進一步明確了促進科技進步和創(chuàng)新的立法宗旨,強化了專利司法和行政執(zhí)法力度,地方政府結(jié)合本地實際制定了一系列有關(guān)專利保護、專利管理等方面的地方性法規(guī),基本適應(yīng)了中國生產(chǎn)力發(fā)展需要;國務(wù)院成立了專門知識產(chǎn)權(quán)保護局,形成了包括專利管理、審查、研究、教育、執(zhí)法、中介服務(wù)以及專利信息等組織機構(gòu)在內(nèi)的全國專利工作體系和運行機制,專利保護有力地促進了中國科學(xué)技術(shù)進步和創(chuàng)新;形成了司法和行政執(zhí)法兩條途徑、協(xié)調(diào)運作的專利保護機制。
但畢竟起步晚,效果并不明顯,且隨著各類新興業(yè)態(tài)涌現(xiàn)及世界經(jīng)濟發(fā)展和新技術(shù)革命的到來,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域存在嚴(yán)重真空“地帶”。尤其是一些企業(yè)反映滯緩,意識不強,沒有將知識產(chǎn)權(quán)保護納入企業(yè)核心戰(zhàn)略地位,使企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)問題疊現(xiàn),導(dǎo)致了市場假冒偽劣產(chǎn)品充斥與泛濫,主要表現(xiàn)在四方面:其一,不少企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護意識弱,認(rèn)為是否保護對企業(yè)影響都不會太大,在保護措施上乏力,缺乏知識產(chǎn)能保護積極性。其二,一些企業(yè)認(rèn)為知識產(chǎn)權(quán)保護難,總覺得知識產(chǎn)權(quán)保護無所作為;尤其覺得現(xiàn)代信息社會“無密可?!?,對知識產(chǎn)權(quán)保護缺乏動力,往往面對自己發(fā)明創(chuàng)新的產(chǎn)品被別人仿制既缺乏有效維權(quán)通道,也麻木不仁。其三,一些企業(yè)根本不想進行知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)護,企圖靠仿制假冒偽劣產(chǎn)品為生,渾水摸魚,坑蒙拐騙,既損害自己聲譽,也侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。其四,社會及相關(guān)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)知識缺乏,導(dǎo)致全社會知識產(chǎn)權(quán)保護惡性循環(huán),形成了知識產(chǎn)權(quán)保護困難和仿制假冒偽劣產(chǎn)品無法得到有效監(jiān)管尷尬局面。
文章認(rèn)為,全社會企業(yè)有必要向阿里巴巴集團借鑒經(jīng)驗,充分汲取打假及知識產(chǎn)權(quán)保護方面的“營養(yǎng)”。第一,學(xué)習(xí)阿里巴巴大度的思維情懷。作為從事網(wǎng)商的現(xiàn)代大企業(yè),始終堅守上市時的一個信念,用馬云的話說,就是“告訴我們的用戶、員工和投資者,今天我們?nèi)诘降牟皇清X,我們?nèi)诘降氖切湃?,客戶的信任、時代的信任、投資者的信任”。對此,阿里巴巴并沒有失信,始終把誠信放在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略首位,盡管近兩年不斷傳出阿里巴巴電商平臺有售假行為,但阿里巴巴不袒護、不回避、不氣餒,且正視問題,公開向社會承諾,致力加大力度;盡管不久前阿里巴巴集團被暫停IACC成員資格,仍不灰心喪氣,依然不忘打假。
第二,學(xué)習(xí)阿里巴巴務(wù)實的保護意識。電子商務(wù)是個新興商業(yè)經(jīng)營模式,涉及商家及消費者面廣,商品從商家到消費者手中鏈條較多,也十分復(fù)雜,且尤其像阿里巴巴這類新的互聯(lián)網(wǎng)成功企業(yè),正在給那些基于傳統(tǒng)成熟的零售商業(yè)模式的品牌商帶來巨大的沖擊,容易被其他電商企業(yè)利用來銷售假貨;而且這類打假往往難度高、成本大,但阿里巴巴克服了畏難情緒,也絕不姑息縱容,始終把自己品牌商和其知識產(chǎn)權(quán)保護納入企業(yè)核心戰(zhàn)略地位,極力支持那些創(chuàng)新和投資自己品牌的生產(chǎn)商,對侵犯自身知識產(chǎn)權(quán)行為實行零容忍。比如在保護原創(chuàng)設(shè)計、技術(shù)和商標(biāo)等方面不遺余力,也永遠不容忍姑息偷竊行為。
第三,學(xué)習(xí)阿里巴巴創(chuàng)新的保護方式。一方面,營造了打假新機制,意欲從根本上杜絕假貨泛濫。從2002年開始,就開啟知識產(chǎn)權(quán)保護,打假已經(jīng)實現(xiàn)了“線上追蹤”、“線下定位”、“權(quán)利人共建”、“24小時全年無休”等四維打假模式,結(jié)束了數(shù)千年來“人盯人”打假模式;還把這些涉假信息提供給執(zhí)法機關(guān),并協(xié)助其開展線下打擊。如通過聯(lián)手警方在杜拜查獲假LV、假CK等6萬余件;在國內(nèi)聯(lián)手警方在莆田圍剿假鞋窩點,查抄價值千萬元假耐克、假阿迪等等。現(xiàn)在阿里一年打掉的假貨,比線下各種打假活動三十年打掉的總和還多,不可謂力度不大,成效不明明顯。另一方面,組建阿里專門打假團隊,積極與地方政府及警方合作,深挖假貨團伙,擴大打假成果。僅2015年,阿里就在全國范圍內(nèi)分析挖掘出活躍可疑售假團伙3518個,并繪制了這些團伙的線下分布地圖。當(dāng)年9月,線下地圖初露鋒芒,通過與浙江警方“雙打辦”合作,開展為期3個月“云劍行動”,抓捕犯罪嫌疑人300名,涉案總價值達8.16億元。根據(jù)阿里提供的線索,2015年9月廣州警方對分散在廣州不同區(qū)域的4個團伙統(tǒng)一展開收網(wǎng)行動,共抓獲犯罪嫌疑人7人,搗毀生產(chǎn)、銷售、倉儲、物流窩點6處,查獲假冒皮革生產(chǎn)線2條和大量皮料,以及各類假冒LV成品、半成品6000余件等,“價值”近億元。因而,阿里精心繪制的打假地圖,將成為警方精準(zhǔn)打擊線下犯罪團伙的重要依據(jù)。
第四,學(xué)習(xí)阿里巴巴大膽的投入力度。投入了前所未有的技術(shù)、資金和人力用于打假工作。廣泛利用大數(shù)據(jù)技術(shù),在法律允許范圍內(nèi),對用戶在電子商務(wù)行為中所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)開展分析、提煉、歸納、建模,對有關(guān)涉假行為直接處理,成功攔截了1.2億余件涉假商品信息在淘寶網(wǎng)發(fā)布;也聯(lián)動各方面力量,推動對線下假貨的生產(chǎn)和傳播通道的打擊措施。阿里巴巴強大的數(shù)據(jù)能處理和分析系統(tǒng)能實時掃描超過1000萬件新上線的商品,并清晰的了解每件商品的屬性,譬如商品商標(biāo)、價格、地理位置、消費者和賣家消費習(xí)慣、消費者反饋。